安能物流暴力运输致电脑损坏拒赔
网友保保_c302c274
处理中
于2026.2.4在广州寄了台式电脑(显示屏+主机)和一些电器还有一些衣物。寄出前,我们用防撞气泡垫包裹了显示屏跟主机和电器 还用了两床厚被子包裹,但是还是因安能物流的暴力运输导致破损,寄出时完好无损,收到货后主机主板坏掉,显示屏的屏幕碎掉用不了。外包箱也破损了。拆箱发现以上问题就联系了安能官网以及发货网点。但反馈至今已经一周过去了,安能物流,只愿意理赔254.55元,这边表示不认可,破损2000元(显示屏的屏幕一整个破损没办法使用1200元➕主机主板坏掉。维修了800元。)当时寄件的时候保价是3500元,我只要求赔付2000元,已经是仁至义尽了 但是反馈给安能物流官网却推卸责任。拖延处理最终只回复我说正在审核254.55元。我要求安能物流按照我实际破损金额赔付我2000元!!恳请消费保可以协助我处理此次纠纷。谢谢!!
