春秋航空航班9C6799退票收取50%手续费不合理

网友保保_usn20EI9 2026-03-17

处理中

我要投诉春秋航空，航班9c6799，5月16日宁波-南宁，在航司APP进行购买，问题: 购买行为仅仅发生十分钟后，航司即不允许全额退款，一定要收取50%票面价格的手续费，诉求: 全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-18 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 16:30:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 16:05:35

投诉信息

春秋航空

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

459元

投诉编号：

101026728

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