春秋航空拒全额退病退机票被投诉
网友保保_zX7MDq8i
处理中
原定于：2025年12月10日上海虹桥飞往常德的机票，因身体原因，不能准时起飞，购买后约1小时内联系民航客服部处理，下面是航空公司记录我投诉春秋航空公司退票事宜：旅客家属来电表示：购买客票后由于乘机人身体不适，前往医院进行检查，联系航司要求退票，航司告知需要提交病退材料，但是乘机人与购票人不在同一城市无法提供，航司拒绝病退，对此不满，来电投诉。 用户诉求 要求全额退票。到现在为止航空公司还没有退钱，机票一共支付：460元 退款：只退了164元 这边购票一小时内就已经提前联系航空公司并告知不能坐飞机的情况，凭啥要扣我手续费290元？？？民航公司客服没有处理此问题，一直拖着要求全额退款！
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