杭银消金未注销已结清网贷账户
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已完结
我于 2025 年 8 月 6 日在杭银消费金融股份有限公司申请网贷,于2026 年 3 月 7 日已结清,并得到该公司结清证明,后续拨打该公司客服电话要求注销网贷账户,该公司没有帮我处理。为防止个人征信受影响,我要求杭银消费金融股份有限公司注销我的网贷账户。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
该公司已电话联系我,承诺注销网贷账户
解决方式
已解决
解决方案
其它
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