投诉杭银消金-杭银消费金融利息问题
网友保保_U7zRwr7M
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本人通过小赢卡贷*台申请借款39500元,实际放款资金方为杭银消费金融股份有限公司。该笔借款综合年化利率高达34%,远超*金融监管部门规定的24%合法上限,属于违规高息放贷。要求杭银消费金融对超过24%部分的违规利息费用予以退还
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