圆通快递员提前上门取件并辱骂客户

网友保保_Ers4iui8 2026-03-17

处理中

2025年12月1日预约上门取快递服务快递员比约定的时间提前上门取件客户没有准备好找了下取件码就因为耽误了一两分钟快递员就辱骂客户态度极其恶劣。快递公司只愿意赔偿5元，处理态度也很不好。多次投诉无效。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-18 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 17:23:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 16:52:30

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

6元

投诉编号：

101027184

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