投诉圆通快递货物损坏

网友保保_q2L8fGrn 2026-03-17

处理中

赔付我三分之一的价格单独价格我寄出去的快递客户收到破损了找赔偿只赔付20元让我提供明确的价值我给了套装的价值说八件这个面具算小件我有这个面具的单独价格不愿意赔偿我给了套装的价格还是只愿意算小件赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-18 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 18:00:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 17:25:39

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

413元

投诉编号：

101027492

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