浦发银行信用卡未告知致误收循环利息
网友保保_8b8a6725
处理中
本人信用卡卡号：62************68。 在2025年3月—2026年3月期间，本人在非恶意逾期、正常还款、不知情的情况下，被浦发银行信用卡收取循环利息及违约金共计 2500 余元。 在该笔费用产生前、产生时，浦发银行未通过短信、电话、账单醒目位置等方式对我进行明确、有效、事前提醒，未充分履行对信用卡利息、违约金、全额计息等关键条款的告知义务，严重侵犯消费者知情权、公*交易权。 本人无任何恶意拖欠、逃避债务行为，一直保持良好还款意愿和用卡记录。该笔高额利息系银行未尽提醒义务导致，并非本人过错造成。 现依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》相关规定，正式要求： 1. 立即全额减免 2500 余元循环利息及违约金； 2. 对未尽告知义务、不合理扣费问题进行整改； 3. 主动联系本人，妥善处理并书面/短信回复处理结果。 请监管部门予以核查，维护消费者合法权益。
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