得物*台售出Crocs洞洞鞋存在质量问题

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本人于2026年3月14日在得物*台(上海得物信息集团有限公司)的Crocs 购买了一件Crocs卡骆驰 BellaClog 厚底一脚蹬休闲舒适 洞洞鞋 女款 黑色 花费297.96元。2026年3月15日收到商品后,发现鞋底有个破洞,鞋面有污渍。本人已通过截图/视频等方式保留证据(证据已上传)。之后联系*台客服处理,但商量了一整天客服一直给我的方案是补偿35自留,我不同意。现投诉要求:为保障我的合法权益,我要求补偿80元,既是给我的修理费用又包括污渍问题自己对我所耗费的时间补偿。

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