得物销售北面羽绒服含异物存质量问题

网友保保_hM94b5oF 2026-03-17

处理中

我于2026年1月15日在得物上网购了一件北面的白色羽绒服，1月22日收到商品，后在羽绒服发现有一个黑色的不明硬物

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-17 21:53:01

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 21:52:52

审核结果

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用户补充投诉

2026-03-17 21:41:37

补充内容

客服态度极差

用户发起投诉

2026-03-17 21:39:01

投诉信息

得物

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

1653元

投诉编号：

101029056

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