去哪儿APP出票日期错误且拒提供凭证
网友保保_FbtgKCNE
已完结
我要投诉去哪儿app,我预定3月23号周一晚上宜昌飞往天津的航班,*台出到了3月16号周一晚上的航班。我3月17日因病要取消往返机票时才发现返程机票日期错误,*台拒不提供当时下单和出票截图和记录,且一直推诿到我本人身上。出发前也没有短信提醒!以往都会有短信提醒。航旅纵横也只有我3.20号的航班信息。订单号20********40。我要求免费退款或者改签!
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
已介入
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
