袋鼠妈妈虚假宣传，快手*台不处理退款

网友保保_N6VsgUVb 2026-03-18

已完结

315曝光，袋鼠妈妈在药监局备案是普通化妆品，适用普通人群，根本不是孕妇专用，属于虚假宣传我要退款给客服发消息都不回不处理

投诉进度

用户申请完结

2026-03-21 12:09:32

消费保投诉平台跟进

2026-03-21 08:01:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 16:28:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-03-18 00:59:56

补充内容

要求商家退款

用户发起投诉

2026-03-18 00:21:24

投诉信息

快手

投诉问题：

客服不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

187元

投诉编号：

101029764

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