华硕旗舰店售二手显卡且退货设障

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我在2026年3月13日在ASUS华硕旗舰店花费19727元购买台式主机。售前我要求的是加装硬盘,他们玩文字游戏欺瞒消费者,购买后却说不是加装是升级,并说继续付钱可以加装。在退货事我明确展示盒子规格,他们也没有提出质疑,可退回后额外要求提供显卡的额外包装,我从未收到过额外包装且他们之前也不提及。现在以此为理由拒绝退货。 我在收到显卡时就是没有外层彩盒包装的二手显卡,并且在退回时给他拍了仅有中层盒子的照片,他们也完全没有说外包装的事情,现在让我退一个他们从未寄给我的东西。 而且因为无外包装,我有理由怀疑售卖给我的二手显卡本身就是带有损坏的。 主机纸箱被胶带缠绕,完全无法分辨上面的表示。加之开箱过程中胶布不可避免的撕扯,分明就是引导消费者损坏他们口中的“重要”物品。在缠胶带时不考虑二次售 卖,现在反过来责怪我。 此外,与商家沟通退货过程中他们只提到了盒子,未 说过与箱子有关的话题,依旧不向消费者表明,选择隐瞒

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