华硕笔记本有划痕且卡顿发热
网友保保_LcYDQxtu
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我在2025年9月26号，28号签收了笔记本，当时拍了开箱视频，使用之后才发现有两道划痕，客服反馈激活后不能申请退货退款，拒绝退款，消费者保护法，不能按照这个激活为借口，前提是商品有瑕疵，我是在淘宝上面买的，订单号是29***************73，我的诉求是退货退款，现在商家那边告知淘宝客服，一定要拿去华硕官方检测，如果是他们的问题，申请退货退款，我不接受他们的处理，诉求退货退款，电脑使用起来卡顿发热，没有那么顺畅，偶尔卡住，发热严重
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