滴滴货运丢件且售后推诿不处理
网友保保_oxZDFMR1
已完结
我十号在滴滴货运送了一单货 有六根刮尺司机没有送到 后续客服问司机说车上没有这个东西 我这边有监控视频可以看到是装上去了 这个司机装货的时候没有下车 合理怀疑是把我的货给了拼车的其他家 该公司让我申请了货丢 目前已经一个星期了 回复不及时并且到处踢皮球
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
我们也期望给您一个好的解决方案，我们已将您的问题再次加急。专员正快马加鞭赶来，还请您稍作等待，感谢您的理解。
用户补充投诉
补充内容
现滴滴理赔要求只承担百分之九十 说事故原因不明 我不明白的是 我把货装上去了 你们没送到 把我的东西送丢了 我的原因在哪 是不该用你们这个*台吗 后面三张是我第二天补送的聊天记录
企业跟进
跟进内容
看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
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