柔造订单长期卡在分练阶段且客服敷衍

网友保保_dWE5RNsH 2026-03-18

处理中

2026年2月24日买的产品，期间我催也催了，找客服也找了，一直卡在分练阶段，并且找客服回答敷衍，没有得到改善

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-18 16:00:37

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-18 12:17:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-18 11:49:35

投诉信息

柔造

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货改善服务

涉诉金额：

37元

投诉编号：

101031808

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