大麦网拒退澳门乒乓球世界杯门票
网友保保_i7vCSGGR
处理中
【致消费保投诉*台】 投诉对象：大麦网及主办方银河娱乐集团 本人于2026年3月18日12：01在大麦网购买了“澳门乒乓球世界杯”门票，订单号51***************28，票面时间为2026年3月31日9：30场。因个人原因选错时间，但大麦*台以“演出票为特殊商品不支持退”为由拒绝退款。 本人认为，此规定属于单方面制定的“霸王条款”，违反了《消费者权益保护法》及《民法典》中关于格式条款的规定，限制了消费者的合法权益。购票至今未满七日，且演出尚未开始，票品未实际交付使用，完全符合退货条件。 现正式投诉，要求介入处理，维护消费者合法权益，督促*台及主办方办理全额退款。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
