小米ES P系列电视花屏批量质量缺陷
网友保保_YiQOrc9A
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本人于2022年6月购入小米ES P偶然86英寸电视,并正常居家使用。最*发现电视出现花屏故障,联系官方售后检测,被告知需更换屏幕,费用高达6000多元,该费用已超过购机价格的70%,维修成本极高。 经大量查阅相关投诉信息与用户反馈,发现大量与本人情况完全相同的用户,均在购机3年左右质保期刚结束时,集中爆发花屏/背光故障。该型号电视在过保后几乎“全军覆没”,证明并非个别使用不当,而是产品本身存在批量设计缺陷或质量隐患。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《产品质量法》,产品存在缺陷的,经营者应承担赔偿责任,且该责任不应受质保期的限制。作为消费者,我希望能以合理的价格维护自身权益,现要求:认定该批次产品存在质量缺陷,予以免费维修或更换屏幕
