韵达快递丢件后拒不赔付
网友保保_KaRrnksv
处理中
2026年3月8日，我从*顶山寄到哈尔滨的一个快递，在3月10号左右，那边的快递员就已经说丢了，但是还不能确定丢，要再等两天。然后我就等了，等到了3月13号，快递这边显示这件已经彻底丢了。然后我就联系我这边的快递员，我这边的快递员说过两天给我赔，过两天给我回复。然后我又等等完之后我问他，等到了几天之后，我问他什么时候给我赔付，然后他又踢皮球，踢到了另一个客服那里。然后这个客服这几天一直在找各种理由不赔付，我又打了官方客服投诉热线，那边说会跟进度，结果今天一直在要各种证明踢皮球不赔付。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
