12306候补未识别行程冲突致误出票扣费
网友保保_bFPaF6cv
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我要投诉铁路12306购票*台，本人在3.17日晚上十一点钟候补了3.18日下午两点钟南宁东到贺州的C8684次列车，在3.18日早上看还没候补成功，购买了3.18一点钟的D8272次列车，因工作忘记退候补订单。在乘车人去乘坐了一点钟的车次后，12306的系统在未知会的情况下还出了两点钟的车票。12306系统未检测乘车人行程冲突出了相*时间的车票，仍继续执行候补，导致消费者退票承担高额手续费，根据票面金额被扣了20%（45元）的手续费。诉求：要求*台退回被扣的45元手续费，并改进系统优化候补逻辑。
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