小红书专业号被封禁后拒退认证费

网友保保_MdyvtdaU 2026-03-18

审核中

我小红书账号，2025年12月31日认证小红书专业号，2026年2月27账号被小红书*台永久封禁，多次找客服沟通说认证了无法退回，投诉投诉后，现在小红书要求我聚光的开票金额清零才给我退款，我账号都被封了，我还开票干嘛，这不是故意为难我吗？要求退我专业号认证费用600元

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-18 19:33:28

审核结果

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用户补充投诉

2026-03-18 19:16:16

补充内容

支付宝支付凭证

用户发起投诉

2026-03-18 19:14:37

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款账号问题

投诉诉求：

退款恢复账号解释

涉诉金额：

600元

投诉编号：

101035444

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