抖音菌菇山货店羊肚菌虚假宣传货不对板

网友保保_rHpwHDa6 2026-03-18

已完结

2026年3月15日在抖音*台菌菇山货店10号店铺购买了羊肚菌，发现虚假宣传，货不对板，已次充好，商家还不承认，

投诉进度

用户评价

2026-03-19 15:45:09

用户申请完结

2026-03-19 15:44:53

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-03-19 10:32:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-18 19:59:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-18 19:44:10

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

188元

投诉编号：

101035630

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