BOSS直聘VIP退款扣30%手续费不合理
网友保保_1naMAHDi
已完结
去年7月份花388充值了VIP,后续没有使用,300多无法直接退款,只能退成直豆再提现,但是boss直聘客服告诉我说需要扣除30%手续费,是由苹果官方收取的,可在我联系苹果官方客服后,苹果官方客服告诉我说手续费只是苹果官方针对于商家收取,并不是直接收取我个人的,后面我也有了解到,boss直聘只针对于苹果用户收取手续费,安卓却不用,我又再次找了boss客服处理,boss客服坚决说是要扣30%手续费,我认为非常不合理,希望boss可以把我剩余的钱全部退还给我。
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