铁友APP显示有票却不让改签
网友保保_hjC1OQJt
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因个人原因导致未能正常按照原订班次2026年3月18日17∶51分G7584次列车,杭州东—淮安东的车票。在此之前有通过APP申请改签18∶52分G7550次杭州东—淮安东的申请。提出改签申请时APP页面显示有票且可以改签。有票不让改,额外花钱购票分分钟出票
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