京东商城苹果手机摄像头故障拒处理

网友保保_9MlhDjIK 2026-03-18

处理中

2025年6月6号在京东商城买的苹果手机还没有使用一年因手机自身问题摄像头坏了商家不予处理已经15天了老百姓花几千块钱买个手机一点保障都没有

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-18 22:54:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-18 22:54:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-18 22:39:16

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

维修赔偿

涉诉金额：

5499元

投诉编号：

101036655

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