深圳粤师教育未提供服务拒退费
网友保保_xUhdb2ec
已完结
原为提升学历，于2025年9月2日与深圳市粤师教育有限公司达成自考本科助学培训服务约定，其向我提供自考课程、学*资料、辅导等助学服务。原告已按约定通过支付宝方式支付培训费共计人民币 5480 元，被告虽为原告开通了线上课程账号，但原告从未上过一节课，未实际使用、接受被告任何培训服务。 现因个人原因不再需要该服务，多次与被告沟通退费事宜，被告均以各种理由拖延、拒绝，已严重侵害原告合法权益。依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条、第五百七十七条等相关规定，现有权解除合同并要求被告退还全部费用。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
