粤师教育虚假宣传诱导消费涉*
网友保保_LzemxjJ9
已完结
2025年九月三日公司以欺诈哄*的方式，诱导我订购服务，而实际服务内容根本不是当初承诺的那样，根据《消费者权益保护法》55条，《广告法》24条的相关规定，我可以主张退一赔三！但对方声称，合同中约定如果我提前解除合同，要扣留合同总额30%的违约金，但商家未提供任何证据证明其实际损失，关于违约金的约定属霸王条款，违反了《民法典》585、586条，和《民法典会议纪要》11条。我这边的证有：合同和付款记录，以及当初对方承诺的聊天记录和录音，也有对方虚假宣传的书面资料和电子资料。所有证据我均已提交附件，请求贵部门审查并公正处理，勒令深圳市粤师教育公司退还我未接受服务的剩余款项。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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