粤师教育虚假承诺考点致无法考试
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已完结
本人于2025年10月27日向深圳市粤师教育有限公司（地址：深圳市龙华区龙华街道龙园社区人民路宾馆花园18栋信盈广场3层）缴纳学费5780元报名自考培训课程。 报名对接全程，该机构销售人员明确口头承诺考试安排在江西湖口县本地就*参加，我基于这项核心承诺才付费签约报名。临*考试查询分配考点时，发现实际被安排至江西九江考点，往返车程长达6小时，与报名宣传承诺严重不符，属于典型虚假营销、误导消费者，已构成合同违约。 事发后我第一时间联系机构沟通，申请解除服务并全额退还学费，对方态度消极、推诿扯皮，无合理理由坚决拒不退款，严重侵害个人合法消费权益。 现发起投诉，正式诉求： 1. 督促深圳市粤师教育有限公司全额退还本人自考学费5780元； 2. *台协助核查该企业虚假宣传、违规销售行为，同步反馈监管部门跟进查处。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
本人哺乳期带两名年幼孩子，实在无法坐三个小时的车奔赴九江六中考试，是机构虚假承诺考点在先，并非我个人无故违约！恳请*台/监管部门加急介入协调，督促深圳市粤师教育有限公司尽快办理全额退费，万分感谢！
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审核结果
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