中国电信流量超量乱收费及服务态度差

网友保保_b066eaf0 2026-03-19

处理中

流量用超了。我收不到短信。说的给我打电话了。没接到。态度差。要求退回1-2-3月超出的流量费用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-19 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-19 08:53:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-19 08:47:43

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101037803

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