优学网隐瞒退费条款拒退70%学费
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我于2025年7月底在天津市优学网教育科技有限公司购买了职业资格考试网课培训服务，该机构销售人员口头承诺“课程有效期一年，考试未通过可退还70%学费”，未向我明确告知合同中存在的严苛退费附加条款。 2026年考试结束后我未通过，向该机构申请按承诺退费70%，对方却以“不符合合同约定的听课率、刷题量等附加条件”为由拒绝退费，而我对这些附加条款完全不知情，属于被隐瞒的格式条款。 现要求该机构履行承诺，退还70%学费。
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