优学网虚假承诺退费遭拒
网友保保_HCwx3gBA
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我于2026年4月15日在天津市优学网教育科技有限公司购买了职业资格考试网课培训服务，该机构销售人员口头承诺“课程有效期一年，考试未通过可退还70%学费”，未向我明确告知合同中存在的严苛退费附加条款。 一味的让我交钱24小时之内我要求退费，一直转移话题拖延时间，说费用可以退但是到不了一半说什么开课费啥的一共交了5980元他们却说按照合同来合同上面全是对乙方的要求他们甲方不承担任何责任，而且这个公司最*一直风险极高存在霸王条款诱导消费者
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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补充内容
盖的章都不是一个章，而且他这个公司已经存在霸王条款，诱导消费者，让退款就拖延时间不退一直说别的，怎么都不退
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