中国电信虚假宣传及退费问题

网友保保_c7WXmrEk 2026-03-19

处理中

虚假宣传，说是可以高频呼出，办理了后打了一个电话给家里后就被封控了，收了我400元，说是原价550元，随后电通10000号，问了，客服说是这是张普通流量卡，套餐是39元的，联系办理人要求退款，对方拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-19 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-19 11:36:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-19 11:13:42

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题虚假宣传

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

400元

投诉编号：

101038952

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