乐堂动漫未成年人误充值拒退460元
网友保保_7df4q0OR
处理中
投诉标题： 未成年人误充值460元，*台拒绝退款，请求协助退款 投诉内容： 我是监护人，孩子未成年，在我不知情、未授权的情况下充值460元。我已联系*台客服申请退款，但被无理拒绝。 该充值行为属于未成年人非理性消费，不符合其年龄智力，依法应无效并退款。现请求消费保督促*台全额退还460元，并加强未成年人防沉迷与消费管控。 本人承诺情况属实，愿意提供所有证据。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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