12306退票界面误导致少退票款
网友保保_ConKLXcK
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当时买了车票改签了还是没赶上车次，就点了退票，当时上面明明显示可以一起退票，就点了一起退票，结果后面发现只退了一张，后面再重新点进去发现退不了票，打了12306电话，工作人员才说不可以一起退票，必须一个一个点退票，那为什么订单上面显示是可以一起退票的，要求退票退款，太过分，12306官方*台都会有这种事情，真的太失望的，如果不能退款我会一直投诉的
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