12306退票界面误导致少退票款

网友保保_ConKLXcK

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当时买了车票改签了还是没赶上车次,就点了退票,当时上面明明显示可以一起退票,就点了一起退票,结果后面发现只退了一张,后面再重新点进去发现退不了票,打了12306电话,工作人员才说不可以一起退票,必须一个一个点退票,那为什么订单上面显示是可以一起退票的,要求退票退款,太过分,12306官方*台都会有这种事情,真的太失望的,如果不能退款我会一直投诉的

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