圆通快递致笔记本电脑严重损坏拒原价赔偿
网友保保_qElRUM9G
劣2026年3月11日在圆通小程序下了一单从伊春市嘉荫县发往长春市宽城区科技城下单时明确标明笔记本电脑并且没有盒子外包装我发出时是放电脑包里发出我发之前都有照片电脑是没有问题没有破损邮寄收到货后首先快递盒子简陋并且外包装破损拆开盒子拿出电脑包打开就看见电脑严重破损前盖后盖以及键盘盖起壳多处严重磕碰经检查cpu主板也摔出问题收货方及时给我录视频调出监控 事后由于是我本人的电脑也没进行交易我打投诉电话圆通长春市宽城区胜利网点给我打电话了解情况让我把一切照片视频都发至微信在第二天早上邮寄方告知我快递员找到了他们并且他出维修费给我补差价我从头到尾我没有明确的说我一定要卖掉为什么网点不跟我沟通解决方案随后我给网点打电话他在一次问我怎么破损的我说在途中破损的因为我发前都是好的都有照片收件人打开就是坏的胜利网点再次质问你是知道发出来在途中一定会坏吗又推责说收件人收到内物是好的而且当时卸车物品损坏的时候为什么不及时上报一定要送去才告诉收件人包装破损 多次投诉圆通总部 不给处理不给回复只给一个赔偿500方案1800的电脑损坏严重折损很大02****48这个圆通客服多次给我处理这个问题不给调解非常强硬的态度说只有这一个解决方案如果同意让我给他打电话不同意他们也没办法意思就是我不同意500块钱赔偿他们就不给处理这个问题了多次投诉态度不好也不给解决问题包庇网点行为侵犯消费者权益 并且26年新邮政法规定损坏物品要按商品实际价格赔偿损失并且收款记录付款记录发票都在手里凭什么不算价值证明我信的着圆通才发的圆通为什么不妥善保管我的贵重物品让我损失很多钱
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