大麦*台跳票致购错票且拒退款
网友保保_JaMTy0UY
我于2026年3月6日在大麦购买了澳门乒乓球世界杯3月30日的门票，主办方是银河娱乐集团。我本来预选的是4月5日的票但由于大麦系统异常跳票导致我买错了票，付完款才发现买的居然是3月30日的票，遂去找大麦客服退款，大麦客服说一经售出，概不退换，可根据《民法典》第497条、《消费者权益保护法》第26条，这类条款属于*台单方拟定的格式条款，若其排除消费者主要权利、免除自身法定责任、加重消费者责任，且未尽到加粗加黑等显著提示义务。大麦拒不退款属于违法的霸王条款，目前受害者不止我一人有将*160人因为大麦跳票买错票，而无法到场，大麦依旧拒不退款，甚至踢皮球说是主办方规定，也联系了主办方，主办方说票务问题找大麦，我们就这么被踢皮球，问题得不到解决我的诉求要求大麦和主办方全额退款!!!越快越好!!! 另外本人在2026年3月6日在大麦*台购买了2026年澳门国际乒联男子及女子世界杯2026.3.30日9:30场次580价位门票，于2026.3.8日被确诊为中度支气管肺炎且具有传染性，我秉着怕传染给观众和工作人员的情况下，在2026.3.8下午沟通客服提供了病历及诊断证明，客服在今天2026.3.9上午9:58分给我回电说与主办方沟通过了不允许退款，让我去不了送给亲朋好友观看。我不知道客服是否与主办方沟通过，但是客服准确的与我说不允许退款，并且多次强调说不允许退款是最后的处理结果，我对这个处理结果非常的不满意，所以我来这里投诉，实在是没办法了，希望能得到妥善的解决。我的诉求是给我退款。订单号是50***************06
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