知乎自动续费退款逾期未处理

网友保保_CB2y94Hq 2026-03-19

审核中

我2月10日自动续费扣了一笔19元的款，在2月21日的时候在支付宝*台申请退款，现在过了一个多月还没给我退过来，说我在支付宝申请的不归他们管，现在在他们这边申请已经过期了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-19 16:48:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-19 16:19:36

投诉信息

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

19元

投诉编号：

101041577

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