摩天轮票务演唱会门票短时降价不退差价
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已完结
本人于2026年3月18日在摩天轮票务*台购买了两张“梦龙乐队”演唱会门票，票面单价为780元。*台实际以溢价方式销售，合计收取费用1647.5元。 购买一天不到（约3月19日），本人在同一*台查询发现，同场次、同区域门票价格已降至1400元，与本人购买时支付金额存在240元的差价。 随后本人联系摩天轮客服，要求退还差价或提供合理补偿，但客服以“票务价格随市场波动”“购买后无法退差价”等理由拒绝处理。本人认为，该*台在短时间内对同一产品进行显著降价，且未对消费者履行价格透明或价格保护承诺，涉嫌利用信息不对称侵害消费者权益，违反了公*交易原则。 投诉诉求： 要求摩天轮票务退还差价240元，或提供等额补偿； 本人在沟通无果后，现依法向贵*台投诉，望核查并督促该企业依法履行消费者权益保护责任，维护公*市场秩序。
投诉进度
企业完结
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已解决
解决方案
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