索菲亚龙岗店诚意金无法退还
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2025年12月30日在索菲亚龙岗家乐园店店员汪智强提供*台上，观看索菲亚年度优惠活动，观看前需要预交1000元诚意金。并承诺不满意随时退回，但是当需要申请退回，*台却无法操作。没有申请退回的接口，多次和汪智强交涉。也承诺会退回，但是要不是系统问题，或是其他问题，一直无法退回，也不能给到一个明确的退回时间，后续联系店长刘女士，也没有回复。
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