京东燕塘自营店发错货且隐瞒无货
网友保保_b2f7fb47
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2025.11.10在京东燕塘自营店铺下单一瓶燕塘酸奶，正常下单后页面未提示无货。京东*台发货收到一瓶临期纯牛奶。页面没有任何提示，在无货前提下会配送纯牛奶图片和文字。京东单方面违约未按订单页面发货燕塘酸奶，收到货后第一时间与京东联系，京东承认发错货!联系店铺客服，告知商品无货。京东在无库存情况下未经联系我，仍然发货临期纯牛奶，京东以虚构库存、虚假宣传、欺诈消费者行为明显违反消费者权益保护法法条第55条!投诉相关部门，京东承认发错商品!本人对纯牛奶严重过敏，如果未看外包装，喝了纯牛奶，后果不敢想象。京东草菅人命！3月16日联系京东处理问题，客服态度极其恶劣！
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态度极其恶劣，不予处理问题
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