12306退票未到账，退款严重延迟

网友保保_ir7dyC41 2026-03-19

审核中

我要投诉铁路12306，我在3.18上午买的济南西到北京南G1054，已经退票至今并未收到钱款，朋友的同一班车五分钟就退款成功，要求立即钱款到账

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-19 20:35:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-19 20:23:04

投诉信息

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

202元

投诉编号：

101043291

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