菜鸟裹裹未按要求送货上门
网友保保_QfqQYwe5
处理中
2026年3月19日中通快递，不送货上门打了四五遍电话一直就是说帮我处理一直没有处理说备注这边给你送货上门怎么怎么样了也没有送货上门，快递还没有发的时候打过去电话要求送货上门，紧接着还直接就给你放到了快递柜里，是的，上面写的是您的快递已送货上门签收人自提柜不是本人
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
