快团团逾期未发货且拒不退款

网友保保_mQpOi7dx 2026-03-20

处理中

半个月不发货，联系*台客服三四天处理不了，拼多多客服一样不处理问题。只会以报单为借口一直不发货也不退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 08:21:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 08:21:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-20 08:18:38

投诉信息

快团团

投诉问题：

霸王条款不予退款逾期未发货

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

424元

投诉编号：

101045061

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