圆通快递取件称重造假且售后缺位

网友保保_CrdUjogY 2026-03-20

审核中

2026年3月15日，我在新会市下单上门取件，快递重1.8㎏，因为是第二快递才来取件，我本人不在，我看订单信息快递员给我称重4.99㎏，我在于多方沟通无果，所以想讨个公正，还请有关部门帮我解决问题

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 08:35:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-20 08:31:00

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿解释如实反馈解释

涉诉金额：

14.4元

投诉编号：

101045098

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉