中国移动客服虚假承诺致限速影响生活
网友保保_bz1hwvyX
处理中
2026年3月17日人工客服说可以将200g流量封顶值解除恢复正常网速，我就将剩余流量用完没有留。3月18日工作人员说已解除可正常使用，后续发现还是不能正常使用，询问了第二个工作人员，告知我这边不能解除封顶值已限速不能正常使用（由于工作人员乱说，导致我现在被限速不能正常使用，身边没有Wi-Fi，在外面连最基本的工作文件 、导航和付款码都打不开，已经影响正常生活了）
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