EMS快递到揽投部后长期未派送

网友保保_029977b8 2026-03-20

已完结

我的快递于3.17到达杭州萧山车间，等了一日未动，第二日也未动，第三天到揽投部，然后现在又卡在这，一直不派送，昨天早上到的，一天没送，今天也没动静，揽投部电话也打不通

投诉进度

用户申请完结

2026-03-22 09:40:06

申请原因

已配送

解决方式

已解决

解决方案

快速配送

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 09:32:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-20 09:22:36

投诉信息

EMS

投诉问题：

延误邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送改善服务

涉诉金额：

324元

投诉编号：

101045292

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