圆通快递延误派送且无人接替

网友保保_iQCcOXn0 2026-03-20

处理中

我单号为YT76*********19的圆通快递，昨天就已经到了，快递员以收货地址没有驿站的理由昨天就没有派送，今天快递员又说要考驾照也没有及时送货，我希望快递公司能在快递员在有事的情况下派其他的快递员马上派送！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 12:57:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-20 12:42:29

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101046979

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