小红书*台商家虚假宣传拒不退款

网友保保_dKFCtDJo 2026-03-20

处理中

我于2026年3月18日在小红书上看到账号为竞赛教研—问鼎优质精品设计咨询，添加企业微信客服教研组阿念，企业简称是洪山汪育文学，经咨询付款600元，要求制作市级观摩课课件及教学设计，质量差到极点，小红书拉黑消费者，客服反复推诿，并理直气壮声称改到合格为止，虚假宣传，欺*消费者权益，属于欺诈行为，我的诉求是退款，主动与我联系并道歉。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 13:08:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-20 12:54:52

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投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款道歉

涉诉金额：

600元

投诉编号：

101047070

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