酷狗音乐自动续费不退款

网友保保_67G2IGhW 2026-03-20

处理中

我于3月11日被自动续费扣除了15元，给商家说明后，该商家不退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-21 08:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 18:47:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-20 18:31:42

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101049716

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