无印良品金银潭店拒退差价且羊毛衫严重缩水
网友保保_dsG2Mp6x
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3.15在永旺金银潭购买的织针衫298(大约3天)就降价至200,电话联系门店能否退差额,回复没有保价。 门店回复必须带小票,不影响二次销售(有吊牌),吊牌已丢失,衣服没有穿过,店员不让退,我们说在店里重新再买一件再退回原来的订单,店员回复无货。 然后我们退而求其次,在官方小程序购买再退,再次以线上线下货品质量不一样说法否决。 1,商品价格波动大,线上都有保价,为何线下没有保价? 2,作为服务行业,销售人员没有一点点服务意识,说话态度恶劣 3,既然小程序和线下门店价格一致,为何质量不一致说辞引发消费者深思? 4,前期购买的羊毛衫(2件)均穿了一次洗了(水洗)缩水严重,现在已经不能穿了,质量?
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